賽智科技“一站式”服務，是由賽智團隊共同鑄就的承諾。

一站式定制化服務

面對市場需求的多元化，賽智科技以客戶需求為主，提供從設備選型、方案設計到安裝調試的全流程定制化服務。

無論是化工企業(yè)的精密分析，還是學校科研單位的實驗要求，工程師團隊都會提前與客戶深度溝通，量身打造解決方案。

跨越山海的責任和擔當

在西藏氧氣稀薄的環(huán)境中，賽智工程師強忍高反，認真調試儀器參數(shù)，重復測試，確保譜圖數(shù)據(jù)的絕對精準。從新疆的戈壁灘到西藏的雪線，每次到邊遠地區(qū)調試，工程師們都需要花費更多的時間和精力。“我們要確保每臺設備都能正常操作。”這是賽智售后團隊對客戶的承諾。

堅守匠心，精益求精

某次有位廣州的客戶在做樣過程中，一直都無法得到滿意的譜圖，客戶覺得是賽智儀器的問題。我們工程師就和客戶一起，從樣品的前處理，到操作過程的細節(jié)，最后到譜圖的呈現(xiàn)，每一步都進行反復比對，尋找是否是儀器出了問題，結果排查了發(fā)現(xiàn)問題的源頭，竟然是實驗用的乙腈過期導致的。

雖然這次的問題和賽智儀器沒啥關系，但是工程師還是對儀器重新進行了一次調試，確保賽智儀器的正常運行。

從售前的咨詢到售后的維護，從硬件的保障到軟件的升級，從東海之濱到雪域高原，賽智的工程師們用專業(yè)和汗水踐行著“一站式服務”的承諾。